FAQ

Для приміщень площею менше 1,000 квадратних метрів ми пропонуємо безкоштовний дизайн та модифікації. Однак для приміщень площею понад 1,000 квадратних метрів, через значні витрати часу та зусиль від дизайнерів, ми можемо стягувати плату залежно від конкретних обставин.

Як основні матеріали ми використовуємо харчовий поліетилен та гарячеоцинковану сталь.

PE пластик: стійкий до ультрафіолетового випромінювання, вицвітання та атмосферних впливів (підходить для будь-якого клімату).

Оцинкована сталь: стійка до корозії, з терміном служби понад 8-10 років за умови регулярного використання.

Регулярне технічне обслуговування (наприклад, очищення, змащування) може ще більше продовжити термін служби.

Термін виконання зазвичай становить від 20 до 35 днів після отримання депозиту, залежно від кількості замовлення та складності налаштування. Ми будемо інформувати вас про хід виробництва та забезпечувати своєчасну доставку. Для термінових замовлень ми докладемо всіх зусиль, щоб визначити пріоритети виробництва.

Ми несемо повну відповідальність за пошкодження під час транспортування. Перед доставкою все обладнання упаковується у водонепроникний пластик, пінопластову підкладку та дерев'яні ящики, щоб запобігти подряпинам та ударам.

Якщо виникнуть пошкодження, будь ласка, надайте фотографії/відео пошкоджених товарів та упаковки. Ми або надішлемо вам безкоштовно запасні частини, або організуємо повне відшкодування/повторну доставку, залежно від ступеня пошкодження.

Так! Ми спеціалізуємося на тематичній персоналізації, щоб вона відповідала бренду вашого закладу або місцевій культурі. Популярні теми включають:

Пригоди в джунглях (гірки у формі тварин, мотузкові парки)

Освоєння космосу (ракетоподібне обладнання, футуристичні конструкції)

Океанський світ (альтанки у формі русалок, хвилеподібні конструкції)

Поділіться своїми ідеями щодо теми та цільової вікової групи, і ми створимо для вас унікальний дизайн.

Звичайно. Ми надаємо 1-річну гарантію на виробничі дефекти та довічну технічну підтримку. Наша команда післяпродажного обслуговування доступна електронною поштою, WhatsApp або відеодзвінками, щоб допомогти з інструкціями щодо встановлення, порадами щодо обслуговування або будь-якими проблемами з продуктом. Ми також пропонуємо постачання запасних частин за розумною ціною.